支持

快速上手、故障排查,以及如何联系我们。

快速上手

  1. 安装桌面应用。下载适用于 macOS 12 或更高版本、已经 Apple 签名并公证的 UniPass 0.2.17 磁盘映像。打开 .dmg 并把 UniPass 拖入「应用程序」,然后创建密码库并设置主密码。
  2. 安装浏览器扩展。UniPass 支持 Microsoft Edge 与 Google Chrome。Chrome 应用商店版本现已提供;Microsoft Edge Add-ons 链接会在商店认证通过后补充到这里。
  3. 解锁桌面应用,然后在登录页打开扩展填充凭据。

故障排查

扩展提示桌面应用未运行

扩展需要 UniPass 桌面应用已安装并正在运行。确认应用已打开,再点一次扩展。凭据由应用保管,扩展只在本地与它通信。

扩展显示锁定图标

你的密码库处于锁定状态。用主密码解锁桌面应用,扩展会自动重新连接。

自动填充没有填入表单

有些网站使用不常见或多步登录表单。可打开扩展弹窗手动选择匹配条目,或在用户名/密码字段上右键 →「UniPass」。出于安全,自动填充只作用于顶层页面(不填入嵌入的 iframe)。

macOS 上应用打不开

UniPass 发布构建已经过 Apple 公证,在 macOS 12+ 上应能正常打开。若仍被系统拦截,右键应用 →「打开」,再确认。

常见问题

忘了主密码——能帮我重置吗?

不能。UniPass 是零知识架构:我们没有你主密码或密钥的任何副本,因此无人能重置或解密你的密码库。请妥善保管主密码与 Secret Key。详见安全页。

必须开启云同步吗?

不必。UniPass 可完全离线使用。同步为可选、默认关闭,启用后也只上传端到端加密的密文。

支持哪些平台?

目前支持 macOS 12+ 桌面端,以及 Microsoft Edge 和 Google Chrome 浏览器扩展。Windows、Linux 和移动端伴侣尚未提供。

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